保証規約

第1条（保証の目的）
本保証規約は、PHALVEXが施工したカーオーディオ、電装、内装カスタムその他の
施工について、施工上の不具合が発生した場合の対応を定めるものです。
第2条（保証期間）
原則として、施工完了日から1年間を施工保証期間とします。ただし、ユニット、
部品など各メーカー保証、各販売店の保証とします。見積書、注文書又は保証書に
別途保証期間を記載した場合は、その記載を優先します。
第3条（施工保証の対象）
当店の施工に直接起因して発生した以下の不具合を保証対象とします。
1.配線施工上の不具合
2.接続施工上の不具合
3.固定施工上の不具合
4.施工方法に起因する異常
5.当店が施工した部分の脱落・破損等で、当店の施工不良が原因と認められるもの
第4条（保証対応）
保証対象と判断した場合、当店は原則として以下のいずれかの方法で対応します。
1.無償点検

2.無償調整
3.無償修理
4.必要に応じた施工のやり直し
対応方法は、不具合の内容及び原因を確認したうえで当店が合理的な範囲で決定し
ます。
第5条（部品メーカー保証）
スピーカー、アンプ、DSP、サブウーファー、バッテリーその他の部品自体の故障
については、原則として各メーカー又は販売店の保証規定が適用されます。当店施
工が原因で部品が故障したと認められる場合は、この限りではありません。
第6条（保証対象外）
以下の場合は、施工保証の対象外となる場合があります。
1.お客様による改造・加工
2.第三者による修理・施工
3.事故、衝突、浸水、火災
4.天災
5.車両側の故障
6.経年劣化
7.腐食

8.既存配線の不具合
9.持込部品そのものの不具合
10.部品メーカーの仕様・設計に起因する不具合
11.お客様による誤使用
12.定格を超えた使用
13.不適切な電源・電圧環境による故障
14.施工後にお客様又は第三者が変更した設定・配線等による不具合
ただし、当店の施工上の故意又は過失による損害についてまで保証対象外とするも
のではありません。
第7条（保証請求）
保証を受ける場合は、できる限り速やかに当店へ連絡してください。当店は、不具
合の原因を確認するため、車両及び施工箇所を点検します。
第8条（他店施工との混在）
当店施工箇所以外の施工、既存配線、他店施工箇所等が原因で発生した不具合につ
いては、当店施工との因果関係を確認したうえで対応します。原因が複合している
場合、必要に応じて有償修理を提案する場合があります。
第9条（保証期間経過後）
保証期間終了後の点検・修理・調整については、原則として有償となります。
第10条（保証の承継）

車両を第三者へ譲渡した場合の保証承継については、別途当店の確認を必要としま
す。
第11条（損害賠償）
当店の施工上の故意又は過失により損害が発生した場合、当店は法令に従い責任を
負います。当店の施工と因果関係のない損害については保証対象外となります。
施工前車両確認書・施工同意書
施工前の外装傷、ホイール傷、ガラス傷、内装傷、シート傷、ダッシュボード傷
既存オーディオ、既存配線、バッテリー状態、警告灯、ドライブレコーダー
ナビ、ETC、既存社外品、荷物、施工前写真
をチェックして、施工前写真を保存します。